博客來,博客來網路書店:博客來書籍館>賈伯斯為什麼這麼神:唯一授權後卻反目的第一手傳記



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獲准進入蘋果採訪的第一人.賈伯斯本人唯一授權傳記

一家公司是否能寫下傳奇,在成立的最初18個月就決定了——本書作者、世界排名第二的創投大師麥可.莫瑞茲這麼認定。因此,他要帶我們回到蘋果神話的最開頭:

.一個物理老師,如何教出三個改變世界的人?
.兩家「縱容」的父母,怎麼讓不乖孩子成為科技奇才?
.沃茲和賈伯斯如何在爭吵不休當中,打敗強敵,還讓「蘋果」成了一種信仰?

慧眼看準yahoo 、google、 youtube的紅杉創投合夥人莫瑞茲,告訴你蘋果怎麼辦到的。

賈伯斯是天使與惡魔的奇異合體——他的產品像天使,卻有員工視他為惡魔。媒體喜歡追逐他的八卦趣事,不是神化他、就是醜化他,說他買了忍者飛鏢、因為過不了海關而大發雷霆,或是他炒人魷魚的功力是如何的爐火純青……傳聞軼事固然有趣,但那不是真相:

25年前,年輕的《時代雜誌》記者麥可.莫瑞茲破天荒獲准進入蘋果,採訪內部的重要人員(包括創辦人的家人)與麥金塔的研發工作。在此之前,從沒有任何記者獲准進入蘋果內部採訪,在他之後也沒有。1984年,他將採訪內容寫成《蘋果電腦的私家故事》(The Little Kingdom: The Private Story of Apple Computer),立刻造成轟動。

不過出版後,賈伯斯拒絕與莫瑞茲繼續合作,因為賈伯斯覺得莫瑞茲非但沒把他寫成了不起的創業家,還成功勸說《時代雜誌》的「年度風雲人物」放棄賈伯斯、改選電腦這個商品。

後來,莫瑞茲進入紅杉創投(Sequoia Capital),成為美國最具影響力的創投教父,他的眼光精準到名列改變全球10大商業人物的第4名、在創投業界連續多年排名第2。台灣讀者也許沒聽過紅杉創投,但一定聽過Google、Yahoo!、YouTube和跨國線上交易支付平台PayPal,紅杉創投就是慧眼獨具,在這些公司揚名立萬前就一眼相中他們的創投公司,所投資的公司共占那斯達克10%的市值,並曾連續三年名列《富比世》全球創投公司前三名。

25年後,在賈伯斯本人的同意下,作者再度經由專訪、蒐集第一手資料與修訂前作,以記者之外的創投角度,帶領我們重回蘋果王國,貼身觀察蘋果公司及其創始人如何改變世界,改變了人類工作、遊戲與溝通的方式。

除了深入第一現場,詳盡還原蘋果神蹟的原貌,本書還有很多你從沒聽過的傳奇:
■蘋果是在愚人節創立的,資金只有1300美元。
■第一批交貨的蘋果,別說造型,連螢幕和鍵盤、甚至機殼都沒有。
■蘋果的「黑色星期三」,發生了什麼事?
■被踢出門的蘋果執行長,賈伯斯不是第一個?
■哪位蘋果電腦創辦人臨陣落跑,跟億萬財富擦身而過?
■為什麼創業的前18個月,蘋果完全不必為了籌錢向創投公司低頭?
■你玩的「打磚塊」,才是賈伯斯跟沃茲合作的第一個商品!?
■賈伯斯自己想回蘋果,才慫恿蘋果用天價買下NeXT?
■iPod大獲成功以前,賈伯斯專心做著哪樣失敗產品?
■iPod從發想到開賣,時間不到八個月,怎麼辦到的?

作者簡介

麥可.莫瑞茲(Michael Moritz)

出生於英國威爾斯的海港卡地夫(Cardiff),畢業於牛津大學基督教會學院。曾任《時代雜誌》記者,後來進入美國紅杉創投(Sequoia Capital),成為美國最具影響力的創投教父,並於2008與2009年,蟬聯《富比世》商業名人排行榜第2名。

身為紅杉創投的合夥人,業界公認莫瑞茲「總能找到、並敢於投資一些別人看不懂、或看起來不可能成功的機會和人物」,他的名言是:「一家企業的DNA,在創立的18個月就決定了。如果DNA是對的,它就是一塊金子;如果不對,那基本上就玩完了。」

他眼光精準到名列《Business 2.0》雜誌「改變商業世界Top 10」第4名(前3名分別是Google創辦人、蘋果賈伯斯跟私募基金),精彩紀錄包括Yahoo!、Google、PayPal、思科、甲骨文、線上鞋類零售商Zappos等公司。現在他和妻子與兩名子女住在舊金山。

譯者簡介

劉真如

台大外文系畢業,曾任國內財經專業報紙國際新聞中心主任,現專事翻譯。譯作繁多,曾獲中國時報、聯合報年度十大好書獎及其他獎項。

翻譯作品包括《你能比老闆懂經營》、《不看盤,我才賺到大錢》、《搶到訂單的情報術》、《為什麼投資就是不理性?》、《中產階級的戰爭》(以上均由大是文化出版)等書。







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玩家變專家,怎麼做?

賈伯斯開始跨越這種差距。

他打電話到英特爾公司的行銷部門,打聽是什麼公司幫英特爾做出這麼高明的廣告。這些廣告不是呆板的圖表或黑白的技術性圖形,也不主打新晶片的強大功能,而是利用彩色和概括性的文字,說明電子的潛在力量。這種用賭博籌碼代表利潤、賽車代表速度、刀子代表降低成本、漢堡代表晶片可以依據客戶的訂單量身訂做的廣告,使英特爾很多工程師相當不滿。

賈伯斯發現,這些廣告點子出自帕羅奧托的一家廣告公關公司,公司的名字和創辦人雷吉斯.麥金納(Regis McKenna)相同。
賈伯斯打電話去,接通負責篩選新業務的法蘭克.柏奇(Frank Burge),柏奇不想被自稱希望製作彩色宣傳小冊的年輕人騷擾,接了電話,告訴賈伯斯,說他一星期內會跟他聯絡。

賈伯斯又打了好多次電話給柏奇。柏奇說:「我桌上總是有一堆留言,賈伯斯不希望自己的留言擺在最底下,我不希望對他無禮,因此最後我說:『好吧,我會去看看。』我開車經過他們的車庫時,心想,『我的媽呀,這傢伙一定不是普通難纏,我該怎麼用最少的時間,跟這個小丑打交道,卻不顯得無禮,然後回去做比較有利可圖的事?』」

柏奇看到賈伯斯穿著牛仔服和拖鞋、披著沒洗卻很潮溼的頭髮、留著稀稀疏疏的鬍子,從廚房裡走出來時,馬上心裡一沉。

柏奇說:「我忘了不要失禮的念頭,見面的頭兩分鐘,我只想逃走,大約三分鐘後,我腦子裡浮現兩件事:第一,他很聰明;第二,他說的話當中,我了解的不到五十分之一 。」

柏奇在嘆服之餘,向公司的另一個客戶、也就是拜特商店的邰瑞爾,打聽賈伯斯這個人。邰瑞爾告訴柏奇,「他們擴張過度,需要一點整頓,賈伯斯對承擔行銷的角色不是很自在。」

幾星期後,麥金納另一位業務代表和賈伯斯見面,提出一個建議,說麥金納準備處理蘋果公司整個行銷行動,報酬是蘋果公司銷售額的一部分。他還補充說,他們雙方都該等到蘋果的第一個廣告結果出來,同時對蘋果電腦進行更深入的評估後,再做決定。

麥金納公司的一份備忘錄說明了賈伯斯的進展:「雖然他把一部分產品送到零售管道中,但到現在還不能證明零售商能夠找到顧客。」這份備忘錄斷定:「賈伯斯年輕、沒有經驗。」但是備忘錄的最後一行指出:「布西奈爾創設雅達利公司時也很年輕,現在他宣稱自己擁有一千萬美元的財產。」

在家電中找機殼靈感
賈伯斯認為,自製俱樂部會議時,放在史丹佛直線加速器中心桌上的雪茄盒十分精緻,處理器科技公司的所羅電腦讓他覺得笨重、很像工業用品。他說:「我心想,我要把電腦裝在塑膠殼裡。」

當時沒有微電腦公司這樣做,大家認為,和便宜又耐用的金屬板相比,做塑膠機殼是沒有必要的浪費,因為電腦玩家比較重視電腦的內在而非外表。
賈伯斯希望照著惠普計算機外殼的樣子,做出蘋果電腦的機殼,他欣賞惠普計算機流暢、清新的線條、平順的外表,很適合放在桌上,於是他開車到舊金山的梅西百貨公司(Macy),在廚房用具和音響部門一看再看,注意家電產品的設計,也用帶有美感的眼光,仔細觀察,知道自己喜歡什麼,決心得到他想要的東西。

賈伯斯去找雅達利公司的老同事、蘋果最初的合夥人韋恩,請他畫機殼的草圖,韋恩的草圖很粗糙,賈伯斯不滿意,立刻開始找更精美的設計。

沃茲在惠普的一位同事介紹傑瑞.莫那克(Jerry Manock)接下救援任務。一九七七年一月初,二十二歲的賈伯斯打電話給莫那克,說明自己的情形,並建議莫那克去參加自製俱樂部的會議。

莫那克在惠普當了很多年的產品設計師,對設計迎合電機工程師口味的機殼感到厭煩,聽到年輕工程師談到退休的問題,覺得震驚,就辭了職,進入一家生產殘障人士所用設備的公司,但幾乎立刻就感受到公司只是把他當成製圖員對待。於是他再度辭職,把車賣掉,和妻子一起暢遊歐洲。
回到加州後,他創立了自己的公司。賈伯斯打電話來時,他正在家裡的辦公室努力找客戶,什麼案子都接,公司開張的第一年裡,接了一些設計案,一共賺進一百美元的利潤。

莫那克在史丹佛大學直線加速器中心的大廳和賈伯斯碰面,發現賈伯斯希望在十二週內設計出好幾種塑膠機殼,用在第一屆西岸電腦展時要正式推出的蘋果二號電腦上。

時間很趕,莫那克卻不擔心。

賈伯斯說,願意為每一張機殼的機械藍圖,付出一千五百美元,莫那克同意了,卻希望賈伯斯先付款。「這些客戶樣子很怪,我不知道機殼完成時,他們是否還存在。」賈伯斯說服他,說蘋果到時一定還在,一定會付錢給他,還說蘋果幾乎跟美國銀行一樣屹立不搖。

機殼的設計大致上要配合電腦,必須有一個可以移動的蓋子,高度要足以容納插在主機板上的機卡,又要大到能夠讓電源供應器的熱氣消散。莫那克在三週內完成了設計圖,「我的設計很保守,能夠跟其他的東西融合。我希望好好呈現塑膠的特性,又儘量減少視覺上的亂象。」

賈伯斯對他的設計很滿意,機殼大致的樣子就此確定,修改的地方很少。




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