賴鈺雯的網路好康大分享73

玩家變專家，怎麼做？

賈伯斯開始跨越這種差距。

他打電話到英特爾公司的行銷部門，打聽是什麼公司幫英特爾做出這麼高明的廣告。這些廣告不是呆板的圖表或黑白的技術性圖形，也不主打新晶片的強大功能，而是利用彩色和概括性的文字，說明電子的潛在力量。這種用賭博籌碼代表利潤、賽車代表速度、刀子代表降低成本、漢堡代表晶片可以依據客戶的訂單量身訂做的廣告，使英特爾很多工程師相當不滿。

賈伯斯發現，這些廣告點子出自帕羅奧托的一家廣告公關公司，公司的名字和創辦人雷吉斯．麥金納（Regis McKenna）相同。
賈伯斯打電話去，接通負責篩選新業務的法蘭克．柏奇（Frank Burge），柏奇不想被自稱希望製作彩色宣傳小冊的年輕人騷擾，接了電話，告訴賈伯斯，說他一星期內會跟他聯絡。

賈伯斯又打了好多次電話給柏奇。柏奇說：「我桌上總是有一堆留言，賈伯斯不希望自己的留言擺在最底下，我不希望對他無禮，因此最後我說：『好吧，我會去看看。』我開車經過他們的車庫時，心想，『我的媽呀，這傢伙一定不是普通難纏，我該怎麼用最少的時間，跟這個小丑打交道，卻不顯得無禮，然後回去做比較有利可圖的事？』」

柏奇看到賈伯斯穿著牛仔服和拖鞋、披著沒洗卻很潮溼的頭髮、留著稀稀疏疏的鬍子，從廚房裡走出來時，馬上心裡一沉。

柏奇說：「我忘了不要失禮的念頭，見面的頭兩分鐘，我只想逃走，大約三分鐘後，我腦子裡浮現兩件事：第一，他很聰明；第二，他說的話當中，我了解的不到五十分之一 。」

柏奇在嘆服之餘，向公司的另一個客戶、也就是拜特商店的邰瑞爾，打聽賈伯斯這個人。邰瑞爾告訴柏奇，「他們擴張過度，需要一點整頓，賈伯斯對承擔行銷的角色不是很自在。」

幾星期後，麥金納另一位業務代表和賈伯斯見面，提出一個建議，說麥金納準備處理蘋果公司整個行銷行動，報酬是蘋果公司銷售額的一部分。他還補充說，他們雙方都該等到蘋果的第一個廣告結果出來，同時對蘋果電腦進行更深入的評估後，再做決定。

麥金納公司的一份備忘錄說明了賈伯斯的進展：「雖然他把一部分產品送到零售管道中，但到現在還不能證明零售商能夠找到顧客。」這份備忘錄斷定：「賈伯斯年輕、沒有經驗。」但是備忘錄的最後一行指出：「布西奈爾創設雅達利公司時也很年輕，現在他宣稱自己擁有一千萬美元的財產。」

在家電中找機殼靈感
賈伯斯認為，自製俱樂部會議時，放在史丹佛直線加速器中心桌上的雪茄盒十分精緻，處理器科技公司的所羅電腦讓他覺得笨重、很像工業用品。他說：「我心想，我要把電腦裝在塑膠殼裡。」

當時沒有微電腦公司這樣做，大家認為，和便宜又耐用的金屬板相比，做塑膠機殼是沒有必要的浪費，因為電腦玩家比較重視電腦的內在而非外表。
賈伯斯希望照著惠普計算機外殼的樣子，做出蘋果電腦的機殼，他欣賞惠普計算機流暢、清新的線條、平順的外表，很適合放在桌上，於是他開車到舊金山的梅西百貨公司（Macy），在廚房用具和音響部門一看再看，注意家電產品的設計，也用帶有美感的眼光，仔細觀察，知道自己喜歡什麼，決心得到他想要的東西。

賈伯斯去找雅達利公司的老同事、蘋果最初的合夥人韋恩，請他畫機殼的草圖，韋恩的草圖很粗糙，賈伯斯不滿意，立刻開始找更精美的設計。

沃茲在惠普的一位同事介紹傑瑞．莫那克（Jerry Manock）接下救援任務。一九七七年一月初，二十二歲的賈伯斯打電話給莫那克，說明自己的情形，並建議莫那克去參加自製俱樂部的會議。

莫那克在惠普當了很多年的產品設計師，對設計迎合電機工程師口味的機殼感到厭煩，聽到年輕工程師談到退休的問題，覺得震驚，就辭了職，進入一家生產殘障人士所用設備的公司，但幾乎立刻就感受到公司只是把他當成製圖員對待。於是他再度辭職，把車賣掉，和妻子一起暢遊歐洲。
回到加州後，他創立了自己的公司。賈伯斯打電話來時，他正在家裡的辦公室努力找客戶，什麼案子都接，公司開張的第一年裡，接了一些設計案，一共賺進一百美元的利潤。

莫那克在史丹佛大學直線加速器中心的大廳和賈伯斯碰面，發現賈伯斯希望在十二週內設計出好幾種塑膠機殼，用在第一屆西岸電腦展時要正式推出的蘋果二號電腦上。

時間很趕，莫那克卻不擔心。

賈伯斯說，願意為每一張機殼的機械藍圖，付出一千五百美元，莫那克同意了，卻希望賈伯斯先付款。「這些客戶樣子很怪，我不知道機殼完成時，他們是否還存在。」賈伯斯說服他，說蘋果到時一定還在，一定會付錢給他，還說蘋果幾乎跟美國銀行一樣屹立不搖。

機殼的設計大致上要配合電腦，必須有一個可以移動的蓋子，高度要足以容納插在主機板上的機卡，又要大到能夠讓電源供應器的熱氣消散。莫那克在三週內完成了設計圖，「我的設計很保守，能夠跟其他的東西融合。我希望好好呈現塑膠的特性，又儘量減少視覺上的亂象。」

賈伯斯對他的設計很滿意，機殼大致的樣子就此確定，修改的地方很少。